은평, 도서관 홈페이지 택배 신청 접수
강서는 드라이브 스루·클린대출 운영
서초 장난감도서관 배송도 인기 높아

서울 은평구에 사는 김모(39)씨는 최근 도서관 책을 집에서 택배로 편히 받아 봤다. 코로나19로 공공도서관 임시휴관이 장기화되면서 은평구가 ‘비대면 도서 택배서비스’를 시작한 덕분이다. 김씨는 도서관 홈페이지에서 원하는 책을 검색해 신청했다. 감염병 예방을 위해 책은 물론 택배 상자까지 모두 소독된 상태였다. 김씨는 책을 다 읽은 뒤 구파발역에 있는 무인 반납함에 반납할 예정이다.

코로나19 장기화에 따라 도서관 휴관 등이 길어지면서 서울 자치구들이 장난감, 책 등을 택배로 보내주거나 드라이브 스루를 도입하는 등 이색 서비스를 선보여 눈길을 끌고 있다. 은평구는 지난 9일부터 비대면 도서 택배 서비스를 한시적으로 운영하고 있다고 13일 밝혔다. 선착순으로 하루 30명에게 도서관 홈페이지에 접수된 도서를 택배로 발송하는 서비스다. 1인당 3권까지 가능하고, 택배 발송일로부터 21일간 이용할 수 있다. 도서 반납은 은평구 공공도서관 외부 반납함과 무인 반납함을 이용하면 된다. 책을 통한 감염병 예방을 위해 모든 도서와 택배 봉투와 상자는 소독 처리해 배송된다.

강서구는 지난달 18일 구립도서관 8곳에 ‘드라이브 스루·클린도서 대출 서비스’를 도입했다. 드라이브 스루는 미리 홈페이지에 책을 신청한 뒤 차를 타고 수령하는 것이고, 클린도서 대출은 도서관 1층 현관에서 책을 찾아가는 서비스다.

서초구는 장난감도서관 회원을 대상으로 중·소형 장난감 91종 189점에 대해 택배 서비스를 진행했다. 지난 1~3일 신청받아 추첨해 보내줬다. 2차로 진행된 6일에는 하루 만에 모든 장난감이 대출될 정도로 인기였다. 서초구 관계자는 “어린이집 휴원 등으로 가정보육을 하는 부모들이 많은데 도서관을 열 수 없는 상황에서 어떻게 도움을 줄 수 있을까 고민하던 차에 택배 서비스를 떠올렸다”고 설명했다.

윤수경 기자 yoon@seoul.co.kr