□ 황수경 통계청장은 1월 17일(수) 국민콜110(정부민원안내)* 내 위치한 통계청 콜센터(☏02-2012-9114)를 방문, 애로사항과 건의사항을 청취하고 상담사들을 격려하였다.

 * 국민권익위원회는 통계청과 업무협약을 통해 2008년부터 ‘통계청 표준분류 및 국가통계포털(KOSIS)관련 문의, 통계조사 안내’ 등의 전화상담 업무를 대행하고 있음.


□ 황 청장은 단순 통계자료 질의뿐만 아니라, 통계분류에 대한 전문적이고 세세한 내용까지 상담을 요청하는 민원인에 대해 친절하게 응대해 주고 있는 상담사들의 노고에 대해 치하하면서, 앞으로도 자신이 민원인이라는 생각으로 민원인의 입장에서 신속하고 정확한 민원서비스 제공을 주문하였다.


□ 한편, 통계청은 지난 1월 3일 발표한 2017년 민원서비스 종합평가(행정안전부, 국민권익위원회 공동주관)에서 42개 중앙행정기관 중 최우수기관으로 선정된 바 있다.