강북삼성·세브란스 등 서비스 업무 협약
신청 땐 식사·건강 등 ‘돌봄 매니저’ 연계

서울 서대문구가 병원에서 퇴원한 주민들까지 세심하게 살피는 체계를 구축해 눈길을 모은다.

구는 병원에서 퇴원한 후 긴급하게 돌봄이 필요한 주민들이 ‘돌봄SOS센터 서비스’를 신속하게 이용할 수 있도록 5개 병원(강북 삼성·동신·서울적십자·세란·세브란스)과 협력하기로 했다고 26일 밝혔다.

이 서비스는 주민들의 건강상태와 위기 상황에 따라 거동이 불편한 주민의 일상생활을 지원하는 일시재가, 식사·건강 지원, 안부 확인, 단기시설 입소, 정보 상담 등을 제공한다. 구 관계자는 “돌봄SOS센터 서비스는 서울시 전 자치구에서 시행하지만 병원과 협력해 퇴원을 앞둔 환자에게 연계하는 것은 서대문구가 처음”이라고 강조했다.

병원에 입원한 주민들은 동주민센터를 따로 방문하지 않더라도 퇴원 전 의료기관에 이 서비스를 신청할 수 있다. 각 동주민센터에 배치된 돌봄 매니저는 신청자에게 적합한 돌봄 계획을 수립하고, 서비스 제공 기관 34곳 중 신청자에게 적합한 곳을 연결해준다. 구는 이 결과를 의료기관과 공유하고, 서비스 제공기관에는 비용을 지급한다. 오태윤 강북삼성병원 진료부원장은 “환자가 퇴원할 때 지역 사회와 제대로 된 협업 시스템이 갖춰지지 않아서 마음이 놓이지 않았는데 이 사업 덕분에 환자들의 퇴원 이후 삶의 질을 향상시킬 것으로 기대한다”고 말했다. 구는 사후 관리를 위해 의료기관과 동주민센터, 보건소와 함께 사례 회의와 모니터링도 할 예정이다.

문석진 서대문구청장은 “퇴원 환자가 자신의 집에 거주하며 다양한 맞춤형 돌봄 서비스를 받으면서 건강한 삶을 누릴 수 있도록 의료기관과 유기적으로 협력하겠다”고 밝혔다.