서울시는 각 가정을 방문하는 수도 검침원의 정보를 인터넷을 통해 공개하는 검침실명제를 도입한다고 27일 밝혔다. 이에 따라 시 상수도사업본부는 수도 검침원의 성명, 연락처, 담당검침지역 등 개인정보를 시 상수도 홈페이지(arisu.seoul.kr)에 공개한다. 또 시민들이 수도 검침원을 쉽게 알아볼 수 있도록 검침원들이 통일된 복장을 착용하도록 했다. 이와 함께 검침 방문일과 납부 마감일을 사전에 SMS나 음성메시지로 알려주는 서비스도 10월부터 도입하기로 했다. 검침일과 납부 마감일 안내를 원하는 시민들은 관할 수도사업소에 인터넷이나 전화로 신청하면 된다.