추석 연휴 119신고, 평일 대비 약 25% 증가
소방청, 긴 추석 연휴 대비 비상접수체계 가동
- 명절 기간 동안 평상시 대비 119신고 접수율 평균 약 25% 증가
- 신고접수 증가 대비 상황 요원 확충 및 신고접수대 증설
소방청(청장 직무대리 김승룡)은 오는 9월 26일부터 10월 10일까지 약 2주간 '추석 명절 119상황관리 대책'을 추진한다고 밝혔다. 이번 대책은 긴 연휴 동안 급증하는 119신고에 신속하게 접수 및 대응으로 국민 불편을 최소화하기 위한 것이다.
소방청 119종합상황실에 따르면 최근 5년간 추석 명절 전후 주말을 포함한 연휴 기간 동안 119신고는 총 1,012,263건, 하루 평균 40,491건으로 분석됐다. 이는 평상시 일평균 신고 건수 대비 24.8% 증가한 수치다.
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< 최근 5년간 추석 연휴 기간 신고접수 현황 > |
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(단위: 건) |
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구분 |
2020 (9.30.~10.4.) 5일간 |
2021 (9.18.~9.22.) 5일간 |
2022 (9.9.~9.12.) 4일간 |
2023 (9.28.~10.3.) 6일간 |
2024 (9.14.~9.18.) 5일간 |
합계=ⓐ |
(일평균) ⓐ÷25일 |
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신고 접수 건수 |
177,573 |
236,466 |
178,417 |
217,575 |
202,232 |
1,012,263 |
40,491 |
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< 최근 5년 연간 신고접수 현황 > |
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(단위: 건) |
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구분 |
2020 |
2021 |
2022 |
2023 |
2024 |
(일평균) |
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신고 접수 건수 |
11,274,559 |
12,075,804 |
12,546,469 |
11,956,459 |
11,354,928 |
32,443 |
연도별 추석 연휴 기간 하루 평균 신고접수 현황을 살펴보면, 신고 유형별로는 병원·약국 등 정보 안내가 36%로 가장 많았고, 구급출동 요청이 22%를 차지한 것으로 나타났다.
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< 최근 5년간 추석 연휴 기간 일평균 신고 종류별 접수 현황 > |
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(단위: 건) |
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구분 |
합계 |
화재 |
구조 |
구급 |
기타 |
안내 |
유관기관 이첩 |
장난 전화 |
기타* |
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연휴기간 평균(1일) |
40,491 |
927 |
2,819 |
8,893 |
2,320 |
14,642 |
810 |
1 |
10,079 |
|
비율(%) |
100% |
2% |
7% |
22% |
6% |
36% |
2% |
- |
25%* |
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<※연도별 세부 현황> |
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2020 (9.30.~10.4.) |
35,515 |
699 |
1,788 |
7,298 |
2,124 |
12,880 |
751 |
2 |
9,972 |
|
2021 (9.18.~9.22.) |
47,293 |
1,051 |
3,186 |
9,276 |
2,352 |
17,128 |
1,067 |
1 |
13,233 |
|
2022 (9.9.~9.12.) |
44,604 |
907 |
3,194 |
10,245 |
2,172 |
17,512 |
1,070 |
- |
9,504 |
|
2023 (9.28.~10.3.) |
36,263 |
868 |
2,664 |
9,176 |
2,294 |
12,940 |
854 |
- |
7,467 |
|
2024 (9.14.~9.18.) |
40,446 |
1,117 |
3,370 |
8,684 |
2,635 |
13,662 |
353 |
- |
10,625 |
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`*기타: 오접속(7%), 무응답(13%), 기타(5%) |
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소방청은 신고 폭주로 인한 접수 지연을 예방하기 위해 오는 9월 26일부터 10월 2일까지 비상용 보조접수대의 가동상태를 점검하고, 10월 2일부터 10월 10일까지는 상황 근무 인력 확충 및 보조접수대를 확대 운영해 접수 지연을 최소화할 방침이다.
김태준 소방청 119종합상황실장은 "예년보다 긴 추석 동안 늘어나는 신고와 상담 수요에 철처한 대비로 국민들께서 편안한고 안전한 추석연휴를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
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담당 부서 |
소방청 |
책임자 |
과 장 |
김태준 |
(044-205-7070) |
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119종합상황실 |
담당자 |
소방경 |
유동호 |
(044-205-7072) |
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