정부 혁신을 주도해온 행정자치부가 15일 한국능률협회가 밀레니엄 힐튼호텔에서 주최하는 ‘2005년 대한민국 고객만족 경영대상’에서 장관급 정부부처로는 처음으로 ‘고객서비스 혁신부문 최우수상’을 받는다. 대한민국 고객만족 경영대상은 1993년도에 제정돼 올해로 13회째를 맞고 있다. 고객만족은 그 동안 민간부문에서 강조해 왔고, 정부부문에서는 올해 행정자치부에 오영교 장관 취임 후 본격 부각되기 시작했다.

조덕현기자 hyoun@seoul.co.kr