잠자고 있는 보험금 10조 3천억원, 적지 않은 숨은보험금('25년 청구건당 평균 404만원 환급)을 보험계약자들께 찾아드립니다.

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잠자고 있는 보험금 10조 3천억원,

적지 않은 숨은보험금('25년 청구건당 평균 404만원 환급)을 보험계약자들께 찾아드립니다.

◈ 숨은보험금은 ｢내보험찾아줌^*｣에서 누구나 조회·청구할 수 있으며, 2025년 약 3조 2,470억원(80만건)의 숨은보험금을 소비자에게 환급하였음

* ｢내보험찾아줌｣ 누리집(cont.insure.or.kr 또는 cont.knia.or.kr)

◈ 올해에도 약 10조 3천억원의 숨은보험금을 찾아주기 위해 우편·모바일을 통한 개별 안내 및 유튜브 홍보를 진행하고, 소비자단체와 협업하여 고령자 대상 숨은보험금 안내 등 적극적인 대국민 홍보 추진

'숨은보험금'이란 보험금 지급금액이 확정되었으나 청구되지 않은 보험금을 말하며, 주요 발생원인은 ^①소비자가 보험금 등의 발생사실¹⁾을 모르는 경우, ^②적립이자율²⁾을 정확히 모르고 찾아가지 않는 경우 등이다.

* 1) 보험계약 만기도래, 중도보험금 및 휴면보험금 발생, 사업장 폐업·도산 후 찾아가지 않은 퇴직연금 적립금(미청구 적립금) 발생 등

2) 계약 만기 후 1년까지는 평균공시이율의 50%, 1년 이후 3년까지는 40%, 3년 후 0% 적용 등

금융당국과 보험업계가 숨은보험금 감축을 위해 매년 전방위 노력한 결과 숨은보험금 규모¹⁾는 매년 감소추세를 보이고 있다. 2025년도에 숨은보험금 약 3조 2,470억원(80만건)을 소비자에게 환급하였고, 올해에도 약 10조 3천억원²⁾의 숨은보험금을 찾아주기 위해 7월부터 보험계약자 또는 보험수익자 등 소비자에게 집중 안내할 예정이다.

* 1) 숨은보험금 규모 : ^'22년말12.4조원 → ^'23년말12.1조원 → ^'24년말11.2조원 → ^'25년말10.3조원

2) 중도보험금 7조 7,667억원 / 만기보험금 1조 9,235억원 / 휴면보험금 6,237억원

행정안전부 협조를 통해 보험계약자 등의 최신 주소를 확인 후, 7월부터 우편, 모바일 전자고지, 유선 등을 통해 숨은보험금을 개별 안내하는 한편, 서민금융진흥원과 함께 유튜브 홍보, 동영상 송출, 기념품 배포 등 대국민 홍보도 지속 병행할 예정이다.

올해에는 인터넷, 모바일 등 비대면 금융거래서비스에 익숙하지 않은 고령층을 대상으로 교육 및 홍보활동도 실시할 예정이다. 소비자단체와 연계하여 숨은보험금 확인방법 시연, 보험가입조회 안내 등 오프라인 홍보도 강화하여 고령층의 이용 편의성을 높인다.

숨은보험금은 ｢내보험찾아줌｣ 누리집(cont.insure.or.kr 혹은 cont.knia.or.kr)을 통해 ^①가입한 보험계약 내역 조회, ^②숨은보험금 조회·청구,^③피상속인의 보험계약 내역 등을 확인하여 누구나 쉽게 자신의 숨은보험금을 조회하고 찾아갈 수 있다.