지난해 실적 평가서

근로복지공단은 지난해 정부 3.0 실적 평가에서 우수 공공기관에 선정됐다고 12일 밝혔다.

행정자치부가 선정한 실적 평가 결과 116개 공공기관 중 근로복지공단을 포함한 29곳이 우수 판정을 받았다. 정부 3.0은 공공정보를 적극 개방·공유하며 부처간 칸막이를 없애 소통하고 협력하는 취지의 정부운영 패러다임이다. 이번 평가는 국민 맞춤서비스 추진사례와 업무 혁신 사례 등 9개 세부지표를 바탕으로 공공기관 정부 3.0 평가단이 진행했다.

근로복지공단은 모든 근로자와 사업주들에게 제공하는 서비스를 원스톱, 원클릭, 원샷으로 제공할 수 있도록 했다. 또 국세청과 사회보장정보원 등 유관기관과 적극적인 협업을 통해 대국민 맞춤형 서비스를 개선해 높은 평가를 받았다.



과거에는 개인사업주들이 종합소득세 신고기간에 고용·산재보험료 납부내역 등 관련 서류를 발급받기 위해 공단과 국세청을 두 번 찾아야 하는 번거로움이 있었다. 현재는 국세청과의 협업을 통해 홈택스 연계서비스로 한 번에 조회·신고까지 가능해졌다. 또 1만 3000여개에 달하는 전국의 사회복지 관련기관들의 정보를 종합해 ‘재활지도 희망맵’이라는 모바일앱 서비스를 제공하고 있다. 사회보장정보원과의 협업을 통해 공단을 방문한 산재근로자가 국가와 지방자치단체의 복지서비스를 원하면 별도 지자체 방문 없이 원스톱으로 서비스 의뢰가 가능해졌다.

이재갑 공단 이사장은 “정부·공공기관들이 제공하는 다양한 서비스들을 모든 국민들이 보다 편리하고 쉽게 다가갈 수 있도록 하는 정부 3.0의 가치를 확산시키기 위해 지속적으로 노력해 나가겠다”고 말했다.

정현용 기자 junghy77@seoul.co.kr