□ 최근 SKT 유심정보 유출 사고가 발생하면서, 유출된 정보가 악용되어 명의도용에 의한 금융사기 등의 피해로 이어질 수 있다는 소비자 불안이 확산되고 있습니다.

 ㅇ이에 금융당국과 금융회사는 금번 해킹으로 발생할 수 있는 피해를 예방하기 위해 긴밀한 공조체계를 유지하고 있으며, 사고 발생 시 즉각 대응할 방침입니다.

[① 부정 금융거래 등 2차 피해 예방을 위한 유의사항 전파]

□ 금융당국은 4.24.(목) 유심(USIM) 복제 등을 통한 부정 금융거래 등 2차 피해 우려가 있어, 금융회사에 이상금융거래 모니터링 강화 등을 취하도록 유의사항을 전파하였습니다.

 ㅇ금융회사는 동 안내에 따라 모니터링을 강화하고 혹여 발생할 수 있는 소비자 피해 예방을 위해 면밀히 대응하고 있습니다.

* 대체 인증수단 적용, SKT 문자인증 일시 중단 등

[② 비대면 계좌개설·여신거래 안심차단서비스 안내]

□금융권은 금융사기 피해를 예방하기 위하여 ｢비대면 계좌개설·여신거래 안심차단서비스｣를 제공하고 있습니다.

 ㅇ 동 서비스는 모든 금융기관의 비대면 계좌계설 및 대출 실행을 일괄 차단하는 서비스로, 자기도 모르게 발생하는 부정 금융거래를 사전에 막을 수 있습니다.

[③ 금융사고 신고센터 및 비상대응반 운영]

□앞으로도 금융당국은 해킹 관련 금융사고 신고센터^* 및 비상대응반 설치·운영 등을 통해 소비자 피해 예방을 위해 최선의 노력을 다할 예정입니다.

* 금융감독원 통합콜센터(☎1332)를 통해 금번 SKT 해킹과 관련된 금융사고 피해를 접수 中

※ 4.30.(수) 오전 금융위원회(사무처장) 주재로 비상대응회의  개최 예정(금융감독원, 금융보안원, 각 금융협회 등 참여)

□ 금융당국과 금융회사는 해킹으로 발생할 수 있는 금융사고 피해를 예방하기 위해 다각적으로 노력하고 있으니,

 ㅇ국민 여러분께서는 과도한 우려나 불필요한 오해를 지양해 주시기 바랍니다.

□ 다만, 피해 발생 가능성을 완전히 배제할 수는 없는 만큼, 금융당국과 금융회사의 유의사항 안내와 필요한 조치를 따라 주시기 바라며,

 ㅇ특히, 이러한 상황을 악용하여 보이스피싱 등 범죄가 발생할 수 있으므로 각별히 유의해 주시기 바랍니다.

□ (개요) 보이스피싱, 명의도용 등 피해를 예방하기 위하여 소비자가 사전에 특정 금융거래를 차단할 수 있는 서비스

 ㅇ(비대면 계좌개설 안심차단) 모든 금융회사에서 비대면 방식으로 수시입출식 계좌가 개설되는 것을 일괄 차단

 ㅇ(여신거래 안심차단) 신용대출, 담보대출, 카드론, 할부·리스, 서민대출 등 모든 개인 대출을 일괄 차단

□ (가입·해제방법) 거래 중인 금융회사 영업점^*을 방문하거나 은행 모바일앱을 통해 간편하게 신청 가능

* 은행, 저축은행, 농협, 수협, 신협, 새마을금고, 산림조합, 우체국 등

 ㅇ서비스 해제는 기존 거래 여부와 관계 없이 가까운 금융회사 영업점을 방문하여 가능

 ㅇ서비스를 해제하면 곧바로 해당 금융거래가 가능하고, 필요한 금융거래 이후에 서비스에 재가입하는 것도 가능

< 모바일 앱 가입화면 예시 >