철도공사가 각 지사별로 다양한 마케팅 전략을 펴고 있다. 책임운영과 경쟁력 제고를 위한 지사체제 개편 이후 지역특성에 맞게 차별화된 상품을 경쟁적으로 내놓고 있는 것이다.

지난해 ‘와인열차’로 대박을 터트렸던 경북남부지사는 800여명 전 직원이 참여하는 ‘다물군(多勿軍)’을 출범시켰다. 최근 인기리에 종영된 TV드라마 주몽에 나오는 다물군 컨셉트를 적용했다. 이들은 ‘고객과 수입을 다물어 오는 군대’라는 공격적 의지를 내세운 영업판촉단이다. 지난해 이룩한 내부 경영평가 1위를 재현하겠다는 목표다. 다물군 편제는 우선 영업팀장을 ‘대장’으로 하고, 김천·구미·영동 등 5개 그룹역장은 ‘군장’으로 돼 있다. 영업팀원 7명은 ‘책사’로 영업전략을 짜고, 역 직원은 판촉을 맡는 ‘다물군’이다. 지사 6개 팀장은 ‘명예군장’, 사업소 직원은 ‘명예다물군’으로 소속됐다.

대전지사는 ‘5색(色)5감(感)’ 프로젝트를 가동했다.▲주부(red) ▲학생(orange) ▲어린이(yellow) ▲직장인(blue) ▲가족(green)으로 타깃군을 차별화시켰다. 이들의 취향을 고려한 맞춤 상품을 제공할 계획이다. 특히 대전지사는 충남·북지사와 공동으로 지역을 둘러볼 수 있는 열차 상품을 발굴할 계획이다.

대구지사는 지역과의 밀착을 통한 이미지 마케팅을 강화하고 있다. 사회봉사단을 통한 나눔은행을 운영하고 주거환경 개선 사업에도 나선다.‘1사다촌’,‘1사1산1강가꾸기’에도 참여하고 있다.

정부대전청사

박승기기자 skpark@seoul.co.kr