전북銀 여성지점장 20명 양성
지방은행에도 우먼파워 바람이 거세다.특히 전북은행이 여성 책임자급을 대상으로 지점장 양성 교육을 실시할 예정이어서 여성 지점장은 더욱 늘어날 전망이다. 실제로 전북은행은 올해 20명의 여성 책임자를 대상으로 지점장 교육을 실시할 방침이다.
전북은행은 또 여성 지점장 교육을 정기적으로 실시해 여성 지점장을 점차 늘린다는 계획이다. 지점장 교육은 7주에 걸쳐 지점장이 갖춰야 할 기본 소양과 현장 적용이 가능한 각종 마케팅 능력, 소통 문화 등을 교육한다.
전북은행이 여성 지점장을 확대하는 것은 여성 특유의 꼼꼼한 업무 스타일과 부드러우면서 친화력 있는 의사소통이 고객들은 물론 은행 내부에서도 긍정적인 반응을 얻고 있기 때문이다. 고객들은 감성 마케팅을 하는 여성 지점장들의 친절하고 세심한 배려를 더욱 선호하는 것으로 알려졌다.
은행원들도 남성들의 보수적인 리더십보다 다독여 주는 여성 지점장들의 부드러운 리더십이 조직을 더욱 활기 있게 한다고 평가한다.
전주 임송학 기자 shlim@seoul.co.kr
2015-06-05 12면