폭언·폭행은 그만, 민원실은 안전해지는 중
-> CCTV, 휴대용 영상음성기록장비 설치 등 민원처리담당자 보호조치 이행도 지자체, 중앙행정기관, 교육청 모두 상승

행정안전부(장관 이상민)는 지자체, 중앙행정기관(민원실 운영 기관), 교육청 307개의 기관을 대상으로 민원처리담당자 보호조치 이행 현황을 점검한 결과
보호조치 이행도가 2023년에 비해 전반적으로 향상된 것으로 나타났다고 밝혔다.

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* 담당자 : 민원제도과 정보근(044-205-2449)