산업통상자원부 국가기술표준원(원장 진종욱)은 11월 5일(화), 서울 엘타워에서 국내·외 전문가들과 함께 글로벌 제품 안전 문제를 논의하고 해결 방안을 모색하기 위해 「2024 글로벌 제품안전혁신 포럼」(제7회 글로벌 제품안전혁신 포럼)을 개최하였다.

전 세계적으로 해외직구를 포함한 온라인 시장이 빠르게 확대되면서 안전 기준에 부적합하거나 리콜된 제품이 유통되는 등 제품 안전에 대한 우려가 높아지고 있다.

* 전세계 해외직구(B2C) 거래액(달러): 7.8천억(‘21) → 7조 9.4천억(’30 예상) (출처: Statista 통계플랫폼)

이에 이번 포럼에는 "온라인 거래 제품안전 확보를 위한 아시아·태평양 지역 협력과 소비자 역할 강화"라는 주제로 정하고, 국내·외 5개국의 소비자 관련 단체와 기관 전문가들이 모였다.

Marimuthu Nadason 국제소비자기구(Consumers International) 회장은 기조연설을 통해 국경 간 거래 증가로 기존 규제 시스템이 소비자의 안전을 완전히 보장하지 못한다며, 글로벌 정책 논의에서 소비자 참여 강화가 필요하다고 강조하였다.

전문가들은 소비자가 직면한 정보 접근성의 한계 등 각국의 이슈와 제품 안전 관련 표준, 안전기준 제정에 소비자의 참여를 확대한 국가사례를 공유하였다. 패널토론에서는 △ 아·태 지역의 안전기준 조화를 위한 협력, △ 소비자가 이해하기 쉬운 방식의 리콜 및 사고정보 제공, △ 교육 및 인식 확대를 위한 소비자 역량강화 지원 등 소비자 안전 확보를 위한 방안을 논의하였다.

진종욱 국가기술표준원장은 축사에서 “가장 중요한 이해관계자인 소비자가 제품안전정책 결정에 참여하고 역할도 강화할 수 있도록 더욱 활발한 소통의 장을 만들도록 노력하겠다”고 강조했다.