‘24.7.18.(목) 오전 9:15분 경부터 고용24, 워크넷, 고용보험, HRD-Net, EPS, 취업이룸 홈페이지(모바일 포함) 및 앱, 업무처리 시스템이 접속이 불가한 상황이 발생했다.
 
장애가 발생한 원인은 고용24에서 사용 중인 데이터베이스 2대 중 1대가 멈춤 현상이 발생한 것으로 파악하고 있으며, 멈추지 않은 나머지 1대를 사용하여 서비스를 이용할 수 있도록 긴급 조치했고,
 
이에 따라, 11:57분부터 모든 시스템이 정상 운영 중에 있다.
 
아울러 실업급여와 관련하여 고용센터 방문 민원인에 대해서는 수기로 접수하여 전산 복구 후 처리하고, 필요한 경우 실업인정일을 하루 연기하도록 안내했다.
 
고용노동부와 한국고용정보원은 데이터베이스 멈춤 현상에 대한 정밀한 원인 분석을 실시하여 향후 이에 대한 장애가 재발하지 않도록 최선을 다하겠다고 밝혔다.


문  의:  고용서비스기반과  송현진(044-202-7699)