추석 연휴에도 궁금한 건
「국민콜 ☎110」 으로
- 9월 16일부터 18일, 추석 연휴 기간에도 24시간 정상 운영
- 교통상황·병원·약국 등 생활 정보 안내, 행정 민원 상담 및 불법 주·정차 단속 신고 문의 등
□ 추석 연휴에도 국민콜110을 통해 교통상황, 병원·약국 정보 등 생활 정보 안내와 행정 민원 상담을 24시간 받을 수 있다.
국민권익위원회(위원장 유철환, 이하 국민권익위)는 추석 연휴인 16일부터 18일까지 국민콜110을 정상 운영한다.
□ 전국 어디서나 국번 없이 110번을 누르면 고속도로나 국도의 지·정체 구간, 대중교통 연장 운행 시간 등의 교통정보와 가까운 진료 가능 병원, 당번 약국 등 의료정보를 안내받을 수 있다.
또 불법 주·정차 단속 및 통행 불편 신고 문의, 행정기관 업무 관련 일반 상담, 전기·수도 고장, 학교폭력 등 각종 비긴급 신고 상담도 가능하다.
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< 국민콜 ☎110 상담 가능 사례 > • 도로별, 구간별 정체 구간 및 소요 시간 문의 • 진료 가능 병원 및 당번 약국 위치 문의 • 정부 24 및 위택스 납부 관련 문의 • 불법 주·정차 단속 및 통행 불편 신고 문의 • 유기 및 유실 동물보호 관련 문의 • 쓰레기 및 폐기물 처리 문의 * 이외 다양한 분야 상담 가능 |
□ 상담은 전화뿐만 아니라 ▴카카오톡 플러스 친구 ‘국민톡110’ 상담 ▴국민콜110 모바일 누리집(m.110.go.kr) 문자상담 ▴청각·언어 장애인을 위한 화상수어상담·온라인 채팅(www.110.go.kr)▴누리소통망(트위터: @110callcenter, 페이스북: 110call) 실시간 상담 등 다양한 방법으로 가능하다.
□ 국민권익위 김용호 110콜센터장은 “국민콜110은 매년 약 260만 명이 이용하는 정부 민원 대표 상담 서비스로, 추석 연휴에도 24시간 정상 운영되는 만큼 궁금하신 사항은 언제든지 편리하게 상담할 수 있다.”라고 말했다.
