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[Seoul in] 직원과 ‘고객만족 행정’ 토론

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송파구(구청장 김영순)

27일부터 다음달 2일까지 4일간 구청내 친절아카데미에서 직원들과 ‘고객만족(CS)행정’에 대해 토론한다. 토론회에는 CS행정에 관심있는 7급이하 직원 59명을 선발, 고객감동을 위한 CS행정의 비전과 전략과제 등에 대해 심도 깊게 토론할 예정이다. 구 관계자는 “김 구청장은 여성 특유의 세심한 배려와 관심으로 직원들 사이에도 인기가 높다.”면서 “토론회에서는 솔직담백한 대화가 오갈 것”이라고 말했다.
2006-9-26 0:0:0 8면
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